Données personnelles

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est AUCAME, ayant son siège social au 21 Rue de la Miséricorde - 14000 CAEN.

 

2. Qu'est-ce qu'un cookie et à quoi sert-il ?

Il s'agit d'un fichier texte qui sauvegarde des informations concernant votre navigation sur le site. Ce fichier est enregistré sur votre ordinateur ou votre périphérique. Le cookie ne permet pas de récupérer des informations contenues sur votre disque dur. Il permet de vous reconnaître quand vous naviguez sur notre site et nous permet de vous faciliter son utilisation. Si votre navigateur web est configuré pour accepter les cookies, ils seront stockés dans le navigateur web ou le disque dur jusqu’à ce que la date d’expiration soit dépassée ou jusqu’à ce que vous supprimiez les cookies vous-même.

 

3. Les cookies émis sur le site

Ce site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et optimiser nos services. Lorsque vous naviguez sur le site, plusieurs types de cookies sont utilisés pour répondre à divers objectifs :

  • Cookies nécessaires : contribuent à rendre le site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page ou encore l'accès aux zones sécurisées du site. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
  • Cookies statistiques : aident les propriétaires du site web à comprendre comment les visiteurs interagissent sur le site et permettent de mesurer l'audience à l'aide de Google Analytics.
  • Cookies marketing : utilisés pour suivre le comportement des visiteurs au travers des sites web. Ils permettent notamment de partager le contenu d'un site sur les réseaux sociaux, cibler des publicités pertinentes et limiter le nombre d'apparitions d'une même publicité. D'autres permettent également d'envoyer des données à Google Analytics.

 

4. Vos choix concernant les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, désactiver un, plusieurs ou encore tous les cookies, vous informer quand un cookie est émis, sa durée de validité et son contenu, refuser son enregistrement dans votre terminal, mais aussi pour supprimer vos cookies périodiquement.

Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, notez que votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe ne seront plus sauvegardés sur aucun site web. Pour plus d’informations relatives aux méthodes vous permettant de supprimer et de contrôler les cookies stockés sur votre ordinateur, consultez le site suivant : http://www.allaboutcookies.org/fr/.

 

5. Comment configurer votre navigateur

Firefox :

  1. Ouvrez Firefox
  2. Appuyez sur la touche « Alt »
  3. Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils » puis « Options »
  4. Sélectionnez l’onglet « Vie privée »
  5. Dans le menu déroulant à droite de « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »
  6. Un peu plus bas, décochez « Accepter les cookies »
  7. Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »

Edge :

  1. Ouvrez Microsoft Edge et sélectionnez Paramètres et plus > Paramètres > Autorisations de site > Cookies et données de site.
  2. Sélectionnez Affichez tous les cookies et les données de site.
  3. Recherchez les cookies du site que vous voulez supprimer.

Google Chrome :

  1. Ouvrez Google Chrome
  2. Cliquez sur l’icône d’outils dans la barre de menu
  3. Sélectionnez « Options »
  4. Cliquez sur l’onglet « Options avancées »
  5. Dans le menu déroulant « Paramètres des cookies », sélectionnez « Bloquer tous les cookies »

Safari :

  1. Ouvrez Safari
  2. Dans la barre de menu en haut, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »
  3. Sélectionnez l’icône « Sécurité »
  4. À côté de « Accepter les cookies », cochez « Jamais »
  5. Si vous souhaitez voir les cookies qui sont déjà sauvegardés sur votre ordinateur, cliquez sur « Afficher les cookies »

Pour en savoir plus consultez la politique de Google à ce sujet à ce sujet. Pour en savoir plus sur les cookies, nous vous invitons à consulter la page de la CNIL.

 

6. Données recueillies sur le site

Formulaire de contact :

Lorsque vous envoyez un formulaire de contact, les données que vous avez saisies nous sont transmises par email pour que nous puissions répondre à vos demandes. Ces informations ne sont utilisées que dans le cadre de votre demande et sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de celle-ci.

 

Protection contre le spam (Cloudflare Turnstile) :

Afin de protéger nos formulaires contre les robots et le spam, nous utilisons le service Cloudflare Turnstile. Ce service fonctionne de manière invisible en arrière-plan et ne dépose aucun cookie. Il analyse de manière strictement technique et éphémère certaines données (comme l'adresse IP ou le comportement de navigation) uniquement pour s'assurer que vous êtes un être humain. Ces données ne sont ni conservées, ni utilisées à des fins publicitaires.

 

7. Finalités de la Collecte

Les données collectées sur notre site sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos demandes
  • Vous fournir un support utilisateur efficace
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur

 

8. Partage des Données

Vos données personnelles sont uniquement utilisées par AUCAME dans le cadre de l’exécution de vos demandes de contact. Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers.

 

9. Transferts de données hors Union Européenne

Notre site intègre des liens utilisant des outils américains (cookies, liens vers les réseaux sociaux, Google Maps, etc.). Si vous interagissez avec ces outils, vos données sont susceptibles d'être transférées en dehors de l'Union européenne. Soucieux de la sécurité et de la confidentialité de vos Données, nous vous informons que dans l’éventualité où vos Données seraient transférées hors UE, nous nous assurons que les éventuels transferts s’effectuent à destination :

  • Soit d’un pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat ;
  • Soit vers un pays n’offrant pas de protection adéquate, mais dont le transfert est permis en application de la réglementation applicable. Ces transferts sont notamment encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne dont la CNIL a préalablement reconnu qu’elles permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

 

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. À ce titre, nous utilisons notamment la solution Cloudflare Turnstile pour sécuriser nos formulaires contre les soumissions automatisées et les attaques informatiques.

 

11. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de demander leur suppression ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@aucame.fr.

 

12. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

  • Consentement : pour traiter votre demande de contact et pour l’utilisation des cookies non essentiels (cookies marketing et statistiques)
  • Intérêt légitime : pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

 

13. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

  • Données issues du formulaire de contact : conservées pour la durée nécessaire au traitement de la demande
  • Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois après leur dépôt

 

14. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuelles mises à jour.

 

15. Coordonnées de contact

Pour toute question ou demande d’information relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à dpo@aucame.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante : AUCAME - DPO, 21 Rue de la Miséricorde - 14000 CAEN.